لكل من يعمل في مساحة العمل يوميًا. ما تراه وتستطيع فعله يحدده دورك ونطاق بياناتك — إن ظهرت لك رسالة «لا تملك صلاحية» فهذا مقصود؛ راجع مديرك.
تسجيل الدخول
رابط مساحة العمل + البريد الإلكتروني + كلمة المرور (ورمز المصادقة من 6 أرقام إن فعّلت المصادقة الثنائية — انظر الإعدادات ← الأمان). يمكنك أيضًا المتابعة بحساب Google إذا كان بريد حساب Google هو بريد عضويتك نفسه، أو تسجيل الدخول بـمفتاح مرور مسجَّل من الإعدادات ← الأمان. «نسيت كلمة المرور» يرسل رابط إعادة تعيين صالحًا لساعة واحدة. الواجهة تعمل كاملة بالعربية (من اليمين إلى اليسار) أو الإنجليزية؛ بدّل اللغة والسمة (فاتح/داكن) من الشريط العلوي.
لوحة المعلومات
المؤشرات (المشاهدات، الوصول، التفاعل، معدل التفاعل، المتابعون، النمو، المنشورات) للفترة المختارة مقارنة بالفترة السابقة، مع مخطط الاتجاه، وتوزيع المنصات، وبطاقات ملخص لكل شبكة، وأفضل المنشورات.
عوامل التصفية — العميل، صانع المحتوى، الحملة، المنصات، نوع المحتوى، الفترة — تنطبق على الصفحة كلها وتُحفظ في الرابط، فيمكن حفظ عرض مصفّى كإشارة مرجعية أو مشاركته مع زميل. شارة الحداثة في الأعلى تعرض آخر مزامنة.
التصدير إلى Excel يدرج ملفًا للعرض الحالي (في الخلفية — يصلك إشعار عند الجاهزية). أرقام التصدير تطابق لوحة المعلومات تمامًا.
المقارنة
المقارنة (القائمة الجانبية): اختر بعدًا — صنّاع المحتوى أو المنصات أو الحملات — ثم من 2 إلى 6 كيانات، لترى مؤشراتها جنبًا إلى جنب وخط اتجاه لكل كيان للفترة المختارة.
المنشورات
مستكشف المنشورات يعرض كل منشور متتبَّع مع الرقم التسلسلي والمنصة وصانع المحتوى والمشاهدات والتفاعل وتاريخ النشر، تحت شريط التصفية نفسه.
- وسّع أي صف لرؤية التفصيل حسب المنصة لعنصر المحتوى — المقاييس لكل شبكة، وروابط الأصل، وآخر تحديث، ولقطات الشاشة (الأدلة) للإدخالات اليدوية.
- عدّل العنوان/نوع المحتوى مباشرة؛ وطبّق النوع جماعيًا عبر شريط التحديد. المنشورات اليدوية تحمل شارة «يدوي» أينما ظهرت.
- تصدير المنشورات إلى Excel يدرج القائمة كملف.
الإدخالات اليدوية
للمنصات غير المتصلة بواجهة برمجية. المنشورات ← إدخال يدوي: اختر صانع المحتوى والمنصة والتاريخ والمستوى (حساب أو منشور)، وأدخل القيم، وأرفق لقطة شاشة كدليل ورابط المنشور اختياريًا. استيراد CSV يعالج الدفعات الكبيرة ويبلغ عن أخطاء كل صف على حدة. وقد تتطلب الإدخالات اعتمادًا قبل احتسابها بحسب إعدادات مساحة العمل.
العملاء والحملات
- العملاء: سجلات الشركات مع جهات الاتصال والحالة وخط زمني للأنشطة وملخص مالي (المعروض / المفوتر / المدفوع / المستحق).
- الحملات: مرتبطة بعميل، مع صنّاع المحتوى المشاركين والمنصات والميزانية وقواعد الوسم التلقائي (وسوم، إشارات، كلمات مفتاحية). المنشورات المطابقة ضمن فترة الحملة تُوسم تلقائيًا أثناء المزامنة. صفحة الحملة تعرض تحليلات مخصصة والمنشورات الموسومة والميزانية مقابل الإنفاق والهامش — وزر تقرير الحملة يدرج تقرير PDF موسومًا بهوية مساحتك بنقرة واحدة.
المالية
- عروض الأسعار: بنود حرة وإجماليات تلقائية مع الضريبة؛ إرسال ← قبول ← تحويل إلى فاتورة ينقل كل شيء.
- الفواتير: أرقام تسلسلية لا يُعاد استخدامها أبدًا؛ إرسال وتسجيل دفعات (جزئية) ومتابعة الحالة: مسودة ← مُرسلة ← مدفوعة جزئيًا ← مدفوعة — أو «متأخرة» تلقائيًا بعد تاريخ الاستحقاق. المستندات تصدر PDF بهوية مساحتك وبدعم كامل للعربية ويمكن إرسالها بالبريد.
- المصروفات: تسجَّل على الحملات مع مسار اعتماد ووضع «مدفوع»؛ وربحية الحملة تتحدث فورًا.
التقارير
التقارير (القائمة الجانبية): ابنِ تقريرًا — النطاق (مساحة العمل / عميل / حملة / صانع محتوى)، الفترة، اللغة (عربي/إنجليزي)، الأقسام (الغلاف، ملخص المؤشرات، الاتجاهات، تفصيل المنصات، أفضل المنشورات، تفصيل صنّاع المحتوى، التنويه، التعليق) وتعليقك المكتوب. القوالب تحفظ تشكيلة الأقسام لإعادة الاستخدام؛ والقوالب المجدولة تُرسل أسبوعيًا/شهريًا بالبريد مع ملف PDF مرفقًا.
التقارير المولّدة تظهر في المكتبة برقم إصدار — إعادة الإنشاء لنفس النطاق والفترة تنتج إصدارًا جديدًا ولا تستبدل شيئًا. يظهر التقرير بحالة قيد المعالجة حتى يكتمل ملف PDF (أقل من دقيقة عادةً). وإن تعذّر الإنشاء يصلك إشعار ويظهر الصف بحالة فشل — زر إعادة المحاولة يعيد الإنشاء في مكانه؛ وإن تكرر الفشل فراجع مديرك أو الدعم. من المكتبة: نزّل PDF أو شارك — رابط بصلاحية زمنية (وكلمة مرور اختيارية) لصفحة عامة يحمّل منها عميلك التقرير دون حساب. كل وصول للرابط المشترك يُسجّل.
وإن وُجدت بيانات يدوية ضمن الفترة، يتضمن التقرير قسم تنويه البيانات اليدوية تلقائيًا.
المتابعون والأهداف
تعرض صفحة المتابعون الزيادة اليومية لكل حساب مع خط الهدف. حدّد هدفًا (الرقم المستهدف والتاريخ) من قائمة البطاقة؛ يتحدث التقدم وتاريخ الوصول المتوقع بعد كل مزامنة، ويمكن تصدير الجدول إلى Excel.
العروض المحفوظة
يمكن حفظ أي تركيبة من فلاتر لوحة المعلومات من شريط الفلاتر (حفظ العرض). العروض خاصة بك وحدك؛ اجعل أحدها افتراضيًا لتفتح لوحة المعلومات عليه.
مسار الصفقات
العملاء ← مسار الصفقات هو لوحة الصفقات. اسحب البطاقة بين المراحل أو استخدم قائمة البطاقة؛ يبقى سجل المراحل في ملف العميل. الحقول المخصصة التي يعرّفها المدير تظهر في بطاقة كل عميل وفي فلاتر القائمة.
المساعدون الذكيون
في خطة Scale، تربط صفحة الإعدادات ← المساعدون الذكيون مساعدك — Claude أو ChatGPT أو Cursor أو Claude Code أو أي مساعد يدعم خوادم MCP البعيدة — بمساحة عملك. يقرأ المساعد ما يسمح به دورك فقط — لوحات المعلومات والمنشورات والعملاء والفواتير والتقارير — ولا يستطيع أبدًا إنشاء شيء أو تعديله أو حذفه. اسأله مثلًا: «أي صانع محتوى حقق أعلى مشاهدات الشهر الماضي؟» أو «لخّص أداء حملة رمضان للعميل». يمكنك فصل أي مساعد في أي وقت من الصفحة نفسها.
الإشعارات
يعرض الجرس في الرأس الإشعارات غير المقروءة؛ افتح أيًا منها للانتقال إلى العنصر، أو اختر تعليم الكل كمقروء. يصلك كل إشعار بالبريد أيضًا مع رابط يعيدك إلى العنصر (تعثر المزامنة، قرب انتهاء صلاحية الوصول لحساب، الفواتير المتأخرة، جاهزية التقارير أو فشلها، التصديرات، تذكيرات المتابعة، إشعارات الفترة التجريبية والتجديد). يمكنك إيقاف أي نوع — داخل التطبيق أو بالبريد — من ملفك الشخصي، أو عبر رابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في أسفل أي من هذه الرسائل، وهو يوقف هذا النوع وحده.
المساعدة
هذا الدليل متاح دائمًا من أيقونة ؟ في الشريط العلوي. ولأي سؤال آخر راسلنا على support@onyxksa.com.